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    邛崃旅游服务技能大赛圆满落幕
    发布时间:2018-03-20 10:37    点击:
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        经过两天时间的精彩角逐,3月8日,2016“丝路山水·醉恋邛崃”旅游服务技能大赛正式落下帷幕,来自全市涉旅行业的130余名选手以高超的服务素质和服务技能,充分展示了我市旅游行业服务人员良好的精神风貌和优质的服务水平。本次大赛由邛崃市文旅局主办,分为赛前集训和技能竞赛两个环节。全市24个镇乡(街道)旅游分管领导,酒店、餐饮、农家乐等涉旅行业从业人员,成都技师学院邛崃分院涉旅专业学生等187名学员参加了为期5天的赛前集训(2月29日—3月4日)。集训内容分为导游讲解和饭店服务两大板块,共计40学时,邀请了四川省旅游学院副院长石应平等业界专家开讲,课程包括 A级旅游景区标准、服务礼仪、导游基础、景区营销等理论教学,以及客房服务、中餐宴会摆台等技能实训。
        为期两天(3月7日—3月8日)的技能竞赛环节中,全市24个镇乡(街道)及成都技师学院邛崃分院等组成25支参赛队伍,选拔134名选手参与讲解、中式铺床、中餐宴会摆台、工装展示、饭店服务英语口语等五个项目的角逐,全面展示旅游行业从业人员的服务素质和服务技能。最终,临邛街道办、夹关镇、平乐镇、成都市技师学院邛崃分院获得最佳组织奖,金强琴台森林大酒店、兰庭大酒店、文君精品酒店夺得团队总分前三甲,文旅局黄莹平夺得讲解员比赛的第一名,临邛街道办倪丽琴和邓周萍夺得中餐宴会摆台单项比赛一等奖,而中式铺床单项比赛一等奖则被临邛街道办高俊茹和黄玉香收入囊中。
        四川省旅游局质量规范管理处调研员陈文,成都市旅游局副巡视员岑永康,成都市旅游局旅游市场监督管理处处长杨健,成都旅游饭店协会副会长周颖全程观看指导了我市技能大赛,并出席了大赛闭幕式暨颁奖典礼。
        邛崃市委常委、宣传部部长邓蔚,邛崃市人大常委会副主任吴成立,邛崃市政府副市长周洪彬以及邛崃市委组织部副部长李铓,邛崃市委宣传部副部长李志,邛崃市文旅局局长张萍,邛崃市人社局局长吴成武,邛崃市总工会常务副主席陈庆,共青团邛崃市委书记王峰,邛崃市妇联主席柳光华等相关部门负责人出席了闭幕式暨颁奖典礼。
        组委会还邀请了冠军团队望江宾馆进行工装展示表演,带来国家级水准的展示,为邛崃旅游从业者带来学习范本。同时,邛崃市文旅讲解员代表上台宣读“创5A倡议书”,倡议大家从自身做起,从现在做起,从点滴做起,全力以赴,积极投身于创5A九大工程,确保2017年创建成功。
        闭幕式暨颁奖仪式上,邛崃市政府副市长周洪彬指出,大赛搭建了旅游服务行业技能人才成长和展示风采的平台,在当前邛崃“举全市之力,集全市之智”大力创建平乐古镇·天台山国家AAAAA级旅游景区的新形势下,本次比赛的成功举办具有非常重要的意义。各参赛单位要全面深入总结本次大赛的成功经验,宣传大赛的成果和意义,以大赛的成功经验为新的起点,全身心投入创5A工作。
        成都市旅游局副巡视员岑永康强调,作为成都的三个“中国优秀旅游城市”之一,以及成都三个首批创建 “国家全域旅游示范区”之一,邛崃既是成都市旅游资源的富集区,又是成都市旅游发展的重点区。这次大赛充分体现了邛崃市对旅游服务质量的重视,是邛崃市的一次创举,也是成都市旅游服务质量提升工作的一次有益尝试。希望邛崃市以本次大赛为契机,抓好后续推动,抓好有针对性的培训和练兵活动,掀起比学赶超的练兵热潮,巩固大赛成果,总结、推广经验,为成都市旅游服务质量全面提升做出积极贡献。
        四川省旅游局质量规范管理处调研员陈文表示,邛崃市举办本次高规格的旅游服务技能大赛活动,既是落实省委、省政府关于“建设以成都为中心的世界旅游目的地”战略部署的重要举措,也是全面促进旅游服务行业蓬勃发展的有力举动。她希望参赛选手把大赛上表现出来的竞争精神带到今后的学习、生活和工作中去,以更加饱满的热情、昂扬的斗志和敢为人先的拼搏精神,投身旅游发展新常态的伟大实践。
        最后,邛崃市委常委、宣传部部长邓蔚宣读了获奖单位和获奖人员名单,省、市旅游局相关领导以及我市领导、各相关单位负责人为获奖单位和个人颁发了荣誉证书和奖杯、奖牌。
        本次技能服务大赛是我市迄今规格最高、规模最广的一次大型比赛,全面推动了我市文化旅游行业创新,营造了平乐古镇·天台山旅游景区创国家AAAAA级旅游景区的良好氛围。接下来,邛崃市文旅局还将陆续推出“南丝路首城邛崃·2016半程马拉松”、“环龙门山骑游活动”、“天台山高山玩水节”、“国际南丝路暨文君文化旅游节”等系列赛事活动。